La communauté doit être consciente qu'il existe des acteurs malveillants qui travaillent quotidiennement pour tenter de voler de l'argent aux utilisateurs.
Ils peuvent vous envoyer des messages privés vous invitant à investir dans des ventes privées ou à profiter d'offres spéciales ou de distributions gratuites (airdrops). Les administrateurs et les agents de support d'Eidoo ne vous contacteront jamais en privé en premier, ne vous demanderont jamais d'envoyer de l'argent, de partager vos seeds, vos informations personnelles ou les détails de votre compte (email et mot de passe). Ne partagez aucune information confidentielle avec qui que ce soit!
Les escrocs visent à obtenir votre seed afin de créer une copie de votre portefeuille et de voler vos crypto-monnaies et utilisent les méthodes les plus imaginatives pour l'obtenir, il est très important de ne pas tomber dans cette tentative d'escroquerie. Compte tenu du caractère «immuable» de la blockchain, une fois les fonds transférés d'un portefeuille à un autre, il n'est pas possible d'annuler l'opération: pour cette raison en cas de vol, les crypto-monnaies seront irrémédiablement perdues.
Les conseils de nos experts
Les principales activités des escrocs se concentrent sur Telegram: ils peuvent créer des groupes ou des profils très similaires aux vrais en échangeant de simples surnoms (par exemple, en utilisant le «i» majuscule pour le faire ressembler à un «L» minuscule et ainsi de suite), ou en insérant le vrai surnom des administrateurs dans Bio. Ne vous inquiétez pas! Il existe des méthodes simples pour protéger vos crypto-monnaies et éviter ces inconvénients désagréables. Suivez ces règles simples:
- Sauvegardez votre seed (12 mots) et conservez-la en lieu sûr
- NE JAMAIS PARTAGER VOTRE SEED (12 mots) avec qui que ce soit, cela signifierait remettre les clés de votre portefeuille à un inconnu, entraînant la perte de vos crypto-monnaies
- Les administrateurs d'Eidoo ne contactent jamais les utilisateurs en privé en premier, méfiez-vous toujours de toute personne qui vous contacte d'abord en privé et prétend faire partie de l'équipe Eidoo.
- En cas de doute, demandez toujours une confirmation dans le chat Telegram public, par ex. "Szabo pouvez-vous confirmer que c'est vous qui me parlez en privé?"
- Dans la plupart des cas, les escrocs essayant de cloner des comptes d'administrateur ne peuvent pas être dans le chat public car ils seraient découverts. En fait, sur Telegram, il est possible d'observer des discussions publiques de l'extérieur, sans en faire partie. L'escroc utilise cette méthode pour sélectionner ses victimes. Pour vous protéger, assurez-vous d'être présent dans les deux chats Telegram (italien et international, vous pouvez trouver les liens plus bas) et vérifiez en cliquant sur le surnom que vous avez le chat officiel Eidoo en commun et que le surnom n'est pas "déguisé "(comme expliqué ci-dessus)
- Si vous avez besoin d'aide, demandez toujours dans le chat public et attendez que l'un des administrateurs ou membres du support vous invite à leur écrire en privé. Si vous demandez de l'aide et recevez un message privé, méfiez-vous! Cela pourrait être un imposteur.
- Si malheureusement vous réalisez que vous parlez à un escroc, pour votre propre sécurité, bloquez l'utilisateur et signalez le compte comme spam
Dans l'image ci-dessus, vous pouvez voir une comparaison entre le compte Eidoo Support Manager d'origine et un faux utilisé par l'escroc pour voler les seeds des utilisateurs. Comme vous pouvez le voir, l'escroc insère le nom d'utilisateur (qui est unique et non clonable) dans la bio, pour contourner la protection de Telegram sur les noms d'utilisateur.
Référez-vous toujours aux liens officiels et n'acceptez pas les invitations d'utilisateurs suspects et d'administrateurs improbables. Les liens vers tous les comptes et groupes officiels Eidoo sont répertoriés ci-dessous:
Eidoo n'offre pas d'assistance téléphonique. Si vous remarquez une activité suspecte au sein de la communauté, ou trouvez de faux utilisateurs / groupes / channels Eidoo, veuillez envoyer un message à notre support ou contacter immédiatement nos administrateurs de groupe Telegram. Veuillez noter que notre fournisseur d'identité EidooID (lien vers le guide de vérification d'identité ici) ne fait pas de copie de votre portefeuille, mais vous permet uniquement d'accéder à nos services avancés.
Eidoo est un portefeuille non dépositaire, ce qui signifie que notre équipe n'a pas accès aux fonds des utilisateurs, qui ont le contrôle total de leurs coins grâce aux seeds. En cas de perte de seeds, il n'est pas possible de récupérer le portefeuille via les données EidooID. Assurez-vous de sauvegarder votre seed (12 mots).
Si vous n'avez pas encore téléchargé Eidoo et que vous souhaitez créer votre premier portefeuille de crypto-monnaie, suivez notre guide.